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Le site www.histoiresdethes.com est édité par ELIE POUR ELLE, société à Responsabilité Limitée dont le siège social est situé au 14 rue Lafayette 58200 Cosne cours sur Loire et inscrite au RCS de Nevers sous le numéro : 534 522 495.

N°TVA intracommunautaire : FR 66 534 522 495

Gérant : Bruno Elie

Responsables de rédaction : Galadriel Elie

Nous contacter :

galadriel@eliepourelle.com 03 86 29 35 37

N°de déclaration simplifiée à la CNIL : 1903273v0

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Ce site web a été crée via le logiciel open source WordPress™ et est hébergé chez O2switch (Siège social : 222 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand)

Traitement des données clients :

Hormis les cookies de navigation visant à connaitre les statistiques de fréquentation de notre site internet, nous ne collectons pas les données de nos visiteurs. Cependant, pour tout passage de commande et création de compte client, nous pouvons collecter les données suivantes selon votre accord :

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Ces données sont récoltées dans le but de vous faire parvenir vos commandes, établir nos statistiques de performances, communiquer avec vous et pour notre service après vente. Les adresses mails collectées à cette occasion ne sont pas utilisées à des fins commerciales.

Ces données sont collectées via le logiciel Prestashop et hébergée par Team-ever dont le siège social est indiqué ci dessus.

Les adresses mails collectées via notre formulaire d’inscription au groupe clients VIP sont quant à elles utilisées à des fins commerciales. Nous envoyons un mail maximum par semaine et il est possible de s’y désinscrire à tout moment.

Ces données sont collectées et hébergées via le logiciel de mailing SendinBlue.

Conformément à la loi RGPD, nos clients ont un droit d’accès, de rectification et d’opposition vis à vis de ces données. Si vous souhaitez avoir accès à vos données personnelles et nous en demander la modification ou la suppression, merci de nous contacter via le formulaire de contact présent dans votre espace client ou directement à cette adresse mail : galadriel@eliepourelle.com

Les données clients sont supprimées après 3 ans d’inactivité. Les commandes sont archivées pendant 5 ans.

Seuls les responsables de rédaction peuvent avoir accès et ces données.

Ces données ne sont pas transférées hors de l’Union Européenne.

Les données clients sont également traitées par notre prestataire de solution de paiement Paypal.

Conditions générales de Vente

N°TVA intracommunautaire : FR 66 534 522 495

Gérant : Bruno Elie

Responsables de rédaction : Galadriel Elie

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galadriel@eliepourelle.com

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site lingerie-eliepourelle.com suppose la consultation préalable des présentes conditions générales et leur acceptation.

Article 1 : Intégralité

Les présentes conditions générales expriment l’intégralité des obligations des parties. En ce sens, le client est réputé accepter sans réserve l’intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales. Aucune condition générale ou spécifique figurant dans les documents envoyés ou remis par le client ne pourra s’intégrer aux présentes, dès lors que ces documents seraient incompatibles avec ces conditions générales.

Article 2: Entrée en vigueur – durée

Les présentes conditions générales entrent en vigueur à la date du passage de la commande. Celles-ci sont conclues pour la durée nécessaire à la fourniture des biens et services souscrits, jusqu’à l’extinction des garanties dues par la société ELIEPOURELLE.

Article 3 : Informations sur les produits

La société Histoires de Thés présente sur son site web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l’Article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le client potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu’il souhaite acheter.

Les offres présentées par la société Histoires de thés ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 : Prix

Les prix sont indiqués sur le site en euros, TTC. Ils s’entendent toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de port sont de 10€ par Colissimo et 5€ par Mondial Relay, et sont offerts dès 50€ d’achats. Les commandes peuvent être retirées en boutique à Cosne-sur-Loire.

Article 5 : Livraisons vers l’étranger

Nous contacter par mail pour toute demande de livraison à l’étranger.

Article 6 : Moyens de commande

L’enregistrement de la commande s’effectue directement sur le site internet.

– ajout des produits au panier.

– saisie de l’adresse de livraison et de facturation.

– validation de la commande.

– choix du mode de règlement.

– paiement de la commande.

Article 7 : Modes de paiement

Pour régler sa commande, le client dispose de différents modes de règlement :

Virement bancaire

Paiement via Paypal

Chèque : à envoyer au 14 rue Lafayette 58200 Cosne-Cours-sur-Loire à l’ordre de la société HISTOIRES DE THES. La commande sera traitée dès la réception du chèque.

Dès la validation du paiement vous serez informé par e-mail.

Article 8 : Montant des frais de port, délais d’expédition et de livraison

. Colissimo : 10 euros, offerts dès 50€ d’achats en France métropolitaine

. Mondial Relay : 5 euros, offerts dès 50€ d’achats en France métropolitaine

Vous avez également la possibilité de retirer vos commandes dans notre boutique située à Cosne sur Loire, 58200, au 14 rue Lafayette, boutique Elie pour Elle.

Les délais d’expédition sont de 2 à 4 jours ouvrés. Ces délais sont bien sûr hors jours fériés et week-ends, l’entreprise étant fermée le samedi, le dimanche et les jours fériés. Une fois le colis expédié, si la livraison prend du retard Histoires de Thés décline toute responsabilité et vous invite à vous renseigner auprès de La Poste ou du transporteur choisi pour l’expédition.

Des frais de port sont à prévoir pour une livraison hors France Métropolitaine :

Article 9 : Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de l’enregistrement de la commande. Dès réception de sa commande et au plus tard le jour ouvré suivant, le client est tenu d’en vérifier l’état et le contenu.

En cas de détérioration ou d’anomalie dans son contenu, il est tenu de le signaler dans les plus brefs délais, soit par mail à « galadriel@eliepourelle.com », soit par téléphone au 0386293537.

Aucune réclamation portant sur la réception ou le contenu du colis ne sera acceptée plus de 48h après la livraison.

Article 10 : Droit de rétractation, Retour et remboursement

S’agissant de denrées alimentaires, nous n’acceptons pas les retours. Pour annuler une commande, merci de nous contacter dans les 2h suivant le passage de commande.

Pour tout colis qui nous sera retourné par la Poste ou le point relais pour les motifs suivants :

– erreur dans l’adresse

– le colis n’a pas été récupéré par le destinataire

Une participation aux frais de réexpédition sera demandée.

Article 11 : Garantie des produits

Conformément à l’Article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, les dispositions des présentes ne peuvent priver le client de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue.

Le client est expressément informé que « histoiresdethes.com » n’est pas le producteur des produits présentés dans le cadre du site web, au sens de la loi n°98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux.

En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par le client, sur la base des informations figurant sur l’emballage dudit produit.

Article 12 : Cartes Cadeaux

Les codes de réduction ne peuvent être utilisés pour l’achat de cartes cadeaux. Les cartes cadeaux sont utilisables en une seule fois seulement. Vous ne recevrez pas de carte physique par la poste, mais une carte à imprimer par mail avec un code à utiliser.